Código de Ética
Introdução
O Código de Ética da Thinknet Soluções Ltda. ("Thinknet") define os princípios e valores que guiam nossas ações e decisões. Este documento é um compromisso de todos os colaboradores, prestadores de serviço e parceiros, garantindo que nossas práticas comerciais sejam conduzidas com integridade, respeito e responsabilidade.
1. Princípios Fundamentais
1.1 Integridade: Todas as nossas ações e decisões são baseadas na honestidade, transparência e ética. Atuamos de maneira justa e honesta, mantendo a confiança de nossos clientes, parceiros e colaboradores.
1.2 Respeito: Tratamos todos com dignidade e respeito, independentemente de sua origem, posição, gênero, orientação sexual, idade, religião ou qualquer outra característica pessoal. Promovemos um ambiente de trabalho inclusivo e respeitoso.
1.3 Compromisso com a Excelência: Estamos comprometidos com a qualidade em tudo o que fazemos. Buscamos a melhoria contínua de nossos serviços e processos para atender e superar as expectativas dos nossos clientes.
1.4 Responsabilidade Social e Ambiental: Reconhecemos nosso papel na sociedade e no meio ambiente. Buscamos adotar práticas que contribuam para o bem-estar da comunidade e para a preservação dos recursos naturais.
2. Conduta no Ambiente de Trabalho
2.1 Relacionamento com Colegas: Valorizamos a colaboração, o respeito mútuo e a diversidade de opiniões. Condutas discriminatórias, assédio, intimidação ou qualquer forma de violência não serão toleradas.
2.2 Confidencialidade: Respeitamos e protegemos as informações confidenciais da empresa, de nossos clientes e parceiros. Não divulgamos informações confidenciais sem autorização prévia e explícita.
2.3 Conflito de Interesses: Evitamos situações em que nossos interesses pessoais possam conflitar com os interesses da Thinknet. Qualquer potencial conflito de interesses deve ser imediatamente comunicado à liderança para avaliação e orientação.
2.4 Uso de Recursos: Os recursos da empresa, incluindo tempo, equipamentos e informações, devem ser utilizados de maneira responsável e exclusivamente para fins profissionais. É proibido o uso de recursos da empresa para fins pessoais sem autorização.
3. Relacionamento com Clientes e Parceiros
3.1 Atendimento ao Cliente: Buscamos sempre atender nossos clientes com cortesia, eficiência e profissionalismo. Estamos comprometidos em compreender as necessidades dos nossos clientes e oferecer soluções adequadas.
3.2 Relações com Fornecedores e Parceiros: Nossas relações com fornecedores e parceiros são baseadas em princípios de transparência, integridade e respeito mútuo. Escolhemos fornecedores que compartilham nossos valores e nos ajudam a cumprir nossos compromissos éticos.
3.3 Conformidade Legal: Cumprimos todas as leis e regulamentações aplicáveis às nossas atividades. Não toleramos práticas ilegais, como suborno, corrupção ou fraude.
4. Responsabilidade Social e Ambiental
4.1 Compromisso com a Comunidade: Contribuímos para o desenvolvimento das comunidades em que atuamos, apoiando iniciativas sociais e promovendo ações de voluntariado.
4.2 Sustentabilidade: Adotamos práticas que minimizam o impacto ambiental das nossas operações. Incentivamos o uso responsável dos recursos naturais e a redução de desperdícios.
5. Implementação e Conformidade
5.1 Divulgação e Treinamento: Este Código de Ética será amplamente divulgado entre todos os colaboradores e parceiros. Oferecemos treinamento contínuo para garantir a compreensão e aplicação correta dos princípios aqui estabelecidos.
5.2 Cumprimento e Reporte: Todos são responsáveis por cumprir este Código de Ética e relatar qualquer violação ou comportamento inadequado. As denúncias serão tratadas de forma confidencial e investigadas com imparcialidade.
5.3 Medidas Disciplinares: Violações deste Código de Ética podem resultar em medidas disciplinares, que podem incluir advertências, suspensão ou, em casos graves, rescisão de contrato de trabalho.
6. Revisão do Código
Este Código de Ética será revisado periodicamente para garantir que continue a refletir os valores e objetivos da Thinknet. Sugestões para melhorias são bem-vindas e serão consideradas durante o processo de revisão.
7. Contato
Para dúvidas, esclarecimentos ou denúncias relacionadas a este Código de Ética, entre em contato com a liderança da Thinknet ou envie um e-mail para contato@thinknet.com.br.